Stepご注文から商品到着までの流れ

  • 1. ご注文・お問い合わせ

    ネットショップをご利用のお客様は、ご希望の商品をカートに入れて、お届け先情報等をご入力ください。

    ※ネットショップ上に掲載されていない商品(美容薬剤等)につきましては、商品名およびご希望の数量をお問い合わせフォームよりお知らせください。正確な商品名が分からない場合は、美容クリニックでの施術名や商品の画像等をお送りください。

  • 2. ご注文確認メール

    輸入元に商品の在庫状況を確認いたしまして、当ショップより商品の在庫の有無および送料を記載したご注文確認メールをお送りします。

    • ※現時点ではご注文はまだ確定しておりません。
    • ※本メールにて、送料、代行料を含めた合計額をお知らせします。
  • 3. ご注文確定メール

    当ショップからのご注文確認メールをご確認いただきましたら、オーダー確定メールをご返信ください。

    ※ご返信がない場合、ご注文は成立いたしませんので、ご留意ください。

  • 4. 代金のお支払い

    銀行振込のお客様は、期日までに指定の口座に代金のお支払いをお願いします。
    その際の振込手数料はお客様負担となりますことをご了承ください。

    また、クレジットカード払いをご希望のお客様は、クレジットカード決済用のURLをお送りしますので、そちらからお支払い手続きをお願いいたします。

    ※お支払いは、当ショップからのメール送信日より7日以内にお願いいたします。7日を過ぎますと、ご注文は自動的にキャンセルとなります。

  • 5. 商品の発送

    輸入元から商品発送の連絡が届き次第、当ショップからお客様へ、ご注文商品の発送メールをお送りします。

  • 6. 商品の到着

    商品をお受け取りになりましたら、ご注文と異なる商品が届いていないか、また、破損がないかをご確認ください。DHL Expressでの配送の場合は、商品の保障制度がございます。
    詳しくは当ショップにお問い合わせください。 なお、お受け取りから4日以上経過をしますと商品の返品および交換をお受けすることができない場合がございますので、ご留意ください。

代行手数料について

当ショップでの代行手数料は、下記の通りとなります。

商品代金(送料を除く)の合計額×10%もしくは3000円いずれか高い方。

  • 例)20000円の商品を購入された場合:
  • 20000円×10%=2000円
  • 3000円を下回っているため、代行料は3000円となります。
  • お支払い金額の合計:商品代金20000円+代行料3000円+送料(送料は重量により異なります)
  • ※1回のご注文ごとに、上記の代行料が発生いたします。
  • ※ネットショップの商品に表記されている金額に、代行料および送料は含まれておりません。ご注文後に代行料および送料を含めた合計額をご案内しております。詳しくはご注文確認メールをご覧ください。

ご利用案内・代行手数料